By Günter Umbach
So entwickeln Produktmanager in der Pharmabranche überzeugende Botschaften und zahlenbasierte Lösungen.Eine vortreffliche probability, die im Arzneimittel- und Medizinproduktesektor häufig übersehen wird, ist die effektive Nutzung wissenschaftlicher und technischer Daten. So investieren Pharma- und Medical-Device-Unternehmen oft viel Geld in die Durchführung von Studien, setzen die erhaltenen Ergebnisse jedoch nicht gewinnbringend ein. Dieses Buch zeigt, wie guy Produktmanagement und benachbarte medizinische und wissenschaftliche Abteilungen weiter professionalisieren kann. Es zeigt auf, wie guy Synergien zwischen Medizin und advertising ausschöpft. Eine Vielzahl von anschaulichen Beispielen, Fallstudien und Tipps zum Anpacken ermöglichen dem Leser die sofortige Umsetzung der vorgestellten Maßnahmen. Das Resultat sind schnelle Lösungen und rasche geldwerte Ergebnisse - ganz im Stil der bisherigen pragmatischen Workshop-Serien von Dr. Günter Umbach
Read or Download Erfolgreich im Pharma-Marketing: Wie Sie im Produktmanagement von Arzneimitteln Arzte, Apotheker, Patienten, Experten und Manager als Kunden gewinnen PDF
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Häufig sind eine Einteilung in A, B und C oder in A, B, C und D, wobei A für die Top-Kunden und die letzte Kategorie für die wirtschaftlich wenig interessanten Kunden steht. Mehr dazu im Kapitel über Customer Relationship Management (CRM). Es ist lohnenswerter, mehr Ressourcen (Zeit und Geld) für die AKunden als für die B- oder C-Kunden zu verwenden. Eine Einladung zu einem aufwändigen Workshop an einen C-Kunden auszusprechen, wäre beispielsweise kein gutes Investment. Überlassen Sie die uninteressanten Kunden einfach Ihren Konkurrenten – auf diplomatische Weise.
Der Wert eines Kunden | 53 Y Als der Kunststoffrahmen meines Trolleys von Victorinox Travel Gear nach starker, langjähriger Benutzung einen Riss aufwies und ich diesen Defekt reklamierte, habe ich von der Firma formlos und kostenlos per Post ein neues, modernes Modell erhalten. Die erste Geschichte reflektiert das kurzfristige Denken mancher Firmen, nur die gegenwärtige Transaktion mit dem Kunden zu sehen. Die Firma hätte mit einer E-Mail oder einem Telefonat mich leicht als Kunden behalten oder sogar als Multiplikator gewinnen können.
Am schwächsten sind reine Texte, also beispielsweise E-Mails. Etwas besser sind Texte mit Bildern, also beispielsweise bebilderte Artikel in Zeitschriften oder Broschüren. Wesentlich interessanter und einprägsamer ist die Bewegtbild-Kommunikation, also Filme und Videos. Noch besser ist eine Live-Rede, bei der man den Vortragenden direkt sehen und hören, also persönlich erleben kann. Am effektivsten sind persönliche Gespräche, gemeinsame Workshops und Diskussionsrunden, bei denen ein Austausch der Meinungen möglich ist.